Cómo aplicar técnicas de marketing a la organización de tu evento (parte I)

Con la llegada de las nuevas tecnologías y las redes sociales el mundo de los eventos ha vivido una gran revolución. Si antes la convocatoria de asistentes para un acto era un quebradero de cabeza, ahora todo es mucho más fácil gracias a las técnicas de marketing digital. A continuación te explicamos algunas de las mejores técnicas de marketing que te ayudarán a la hora de organizar tu evento. Creación de la landing page Técnicamente una landing page o página de aterrizaje es una página web diseñada para convertir a tus visitantes en leads. En otras palabras, es el sitio web que usarán tus potenciales asistentes para apuntarse a tu evento. Tu landing page tiene que ser sencilla, clara y específica. En ella deberías añadir la información básica de tu evento (pequeña descripción del evento, lugar, fecha, horario) y un apartado donde el posible asistente pueda darte sus datos para inscribirse. Formulario de inscripción Si tu único problema es el de poder llenar la sala que has alquilado con el mayor número de gente posible, con una simple convocatoria por redes sociales lo tendrás solucionado. Sin embargo, si necesitas un perfil específico para tu evento, el formulario de inscripción es lo ideal. Una vez que los asistentes se apunten al evento, les podrás mandar un formulario a sus correos electrónicos con las preguntas que prefieras (edad, ocupación, intereses, estudios, etc). Así, podrás seleccionar al público que tu prefieras para el acto que quieras organizar. Crear una base de datos Con toda la gente que se apunte a tu evento puedes crear una base de datos que podrás utilizar cuando quieras, siempre y cuando cumplas con el Reglamento General de Protección de Datos. Es decir, si tienes intención de organizar varias conferencias sobre un tema parecido o varios conciertos, podrás usar la base de datos que construiste en tu primera convocatoria para ofrecerle a todos los que te dieron sus datos la posibilidad de asistir a tus próximos eventos, ya que seguramente sea gente interesada en eventos de la misma temática. De esta manera, puedes ahorrar en herramientas de convocatoria o simplemente complementar la estrategia que utilices para conseguir asistentes con la base de datos creada para el primer evento. Hay muchas herramientas para almacenar todos los datos que puedes recolectar con la promoción de tu evento. Pero si no tienes muchos recursos o no sabes usar un CRM, puedes realizar tu propia tabla de Excel y organizarte por tu cuenta.

5 ventajas de organizar un evento para tu empresa

Cada vez es más habitual la organización de eventos para mejorar la imagen de las empresas y conseguir promoción extra a través de canales diferentes. No importa a qué se dedique tu compañía, organizar un evento es sinónimo de innovación y ambición. Así que, ¿a qué estás esperando? En este artículo analizamos algunas ventajas de la organización de eventos: Mejorar tu posicionamiento en el mercado El hecho de organizar un evento implica un impulso a la promoción de tu compañía. Durante la organización del evento podrás utilizar nuevas tecnologías de marketing que no usas durante el resto del año y que supondrán un extra para mejorar tu posicionamiento con respecto a la competencia. Reputación La organización de un evento o un espectáculo es algo que normalmente se sale de la norma y no todas las empresas lo hacen. La mayoría de compañías no tiene los medios necesarios para organizar una conferencia o una gala de premios, por ello, es sinónimo de exclusividad y originalidad. Nuevos clientes Para una empresa, la organización de un evento es un acontecimiento que se sale de la cotidianidad. Por ello, podrás llamar la atención de muchos potenciales clientes que normalmente no siguen la actividad diaria de tu compañía. Es una oportunidad nueva para firmar nuevos acuerdos o establecer nuevas relaciones. Mejorar la comunicación con socios o empleados. Si tu evento está dirigido a un público externo, podrás invitar a tus mejores socios como gesto de simpatía o simplemente para ponerte en contacto con ellos en un ambiente diferente y más informal. Por otro lado, si decides organizar un evento solo para los empleados de tu empresa, es la mejor oportunidad para estrechar lazos entre tus trabajadores. Cada vez está más de moda organizar jornadas o fines de semana especiales con actividades divertidas para que los empleados se conozcan mejor y practiquen deportes en equipo. Mejorar tu imagen Tanto tus socios como tus clientes tendrán la posibilidad de conocerte más de cerca, por lo que, además de mejorar la comunicación con ellos, esta es la mejor oportunidad para transmitir una imagen profesional e innovadora. Tus socios o clientes no están en contacto directo contigo a diario, por ello, puedes centrar todos tus esfuerzos en ofrecer la imagen deseada durante el evento. En definitiva, organizar un evento puede conllevar mucho trabajo y esfuerzo, pero es la mejor oportunidad de para que tu empresa pueda dar un salto cualitativo en el mercado. ¿Buscas más promoción? ¿Necesitas nuevos contactos o fortalecer los vínculos con tus antiguos socios? ¿Quieres dar una nueva imagen a tu compañía? No lo dudes, los eventos son tu solución.

Los mejores consejos para organizar tu evento en Halloween

Halloween está a la vuelta de la esquina y todavía hay muchos indecisos que no saben qué hacer la noche más terrorífica del año. Hay cientos de planes ahí fuera esperándote, pero ¿y si este año haces algo distinto y te encargas tú de organizar tu propio evento para la noche de los muertos vivientes? Ya quieras organizar una mini fiesta en casa para tus amigos o un acontecimiento masivo, desde Inusual Events te damos algunos consejos para que tu evento de Halloween sea de lo más aterrador posible e inolvidable para tus asistentes. Tipo de evento: ¿Todavía no tienes claro qué quieres organizar? No te preocupes, ahí van algunas ideas: Fiesta de disfraces: es el evento de Halloween más típico, pero nunca falla. Elige un lugar (tu casa, alquila un local o aprovecha alguna sala de eventos de tu empresa), ofrece algo de comer y beber y llénalo de zombies, vampiros, fantasmas, etc. Fiesta temática: lo mismo que ya hemos dicho, pero con un disfraz común. Fiesta mexicana del Día de los Muertos, Walking Dead Party, fiesta pirata… Échale imaginación y sé original. Resuelve un asesinato, encuentra el tesoro o escape room: puedes organizar un evento donde tus asistentes tengan que participar en un juego. Dependiendo de tus medios puedes organizar una actividad en casa en la que seguir diferentes pistas para resolver algún crimen o encontrar un tesoro o reservar una escape room si quieres algo más profesional. Evento deportivo: sabemos que hacer deporte disfrazado no es lo más cómodo del mundo, pero últimamente se han popularizado los eventos deportivos para celebrar Halloween o carnaval. Así que, ¿por qué no organizar una carrera zombie o un partido de monstruos? Maratón de cine de terror: puedes quedarte en casa con tu pareja o tus amigos, unas palomitas y una buena lista de clásicos del cine de terror o apostar por una sala algo más grande con un buen proyector y organizar una sesión terrorífica de cine. Tarde de cocina fantasmal: este plan tiene mucho éxito entre los más pequeños. Puedes organizar una fiesta que se centre en la preparación del menú de Halloween y seguir diferentes recetas para preparar los platos más originales. Decoración: dependerá de tu presupuesto, pero obviamente lo que no puede faltar en tu evento de Halloween son las calabazas, telarañas, insectos, calaveras, sangre, etc. Para que la decoración sea perfecta piensa en crear un ambiente general primero (luz tenue, esqueletos o brujas colgados de las paredes, muchas velas, banda sonora adecuada…) y añadir pequeños detalles que sorprendan y asusten a los asistentes. Menú: hasta hace poco nadie se comía la cabeza con el menú de Halloween. Sin embargo, en los últimos años los organizadores de eventos buscan cada vez más la originalidad y sorprender con los detalles. Por ello, hasta el menú tiene que dar miedo. Puedes servir bebidas de color rojo para imitar la sangre (vino tinto, cocktails con arándanos o sangría), galletas con formas de monstruos, salchichas que parezcan dedos cortados, costillas que simulen huesos humanos, calabazas o pimientos rellenos de espaguetis que imiten los sesos, etc. Grandes eventos: si estás organizando un gran evento para Halloween puedes organizar sorteos de entradas gratis a través de redes sociales para dar visibilidad al evento, organizar un concurso de disfraces, “ambientar” tu página web y tus newsletters, enviar invitaciones personalizadas con detalles terroríficos… Ahora ya tienes claros los principales puntos para organizar el evento más tenebroso para Halloween. Así que este año no tienes excusa: elige el tipo de evento ideal para tu objetivo, elige los mejores elementos para tu decoración y prepara un menú para la noche más aterradora del calendario.

Qué hacer y qué no para mantener felices a los invitados de tu evento

A la hora de organizar un evento no solo es fundamental organizar y coordinar todos los aspectos del mismo sino conseguir que los asistentes estén satisfechos con su participación en él. Organizar todos los aspectos y conseguir que figuras importantes participen en él es algo que te ayudará a conseguir el éxito y para conseguir que todos acaben contentos, te mostramos en este post algunas maneras de deleitar a tus asistentes y que quieran volver a todos los que organices más adelante. Qué hacer Mostrar a los ponentes A los asistentes les gusta saber quién va a presentar los paneles, a qué hora se celebra, sobre todo si es una celebridad, un influencer o un experto del sector. También les interesa saber quién más va a estar ahí si después hay opción a realizar networking y conocerles. Añade una lista pública de invitados u opta por dar la opción de recibir esta información y así lograrás una mayor participación entre las personas interesadas en conectar con otras personas influyentes. Usa la empatía Establece una conexión emocional con los invitados, ya sea a través del evento en sí o de la marca. Si se ha invertido en ellos emocionalmente, serán más leales. Testimonios/referencias Algunos invitados se sienten más felices leyendo referencias u oyendo sobre otras experiencias y puede ser la oportunidad perfecta para mostrar eventos previos. Escuchar a asistentes leales o recurrentes suele ser más alentador para un evento o marca y puede facilitar que los que acudan por primera vez se sientan más cómodos. Sé claro y conciso La transparencia, la comunicación y aclarar los distintos aspectos del evento a los invitados es una manera fácil de mejorar la experiencia de usuario, uno de los pilares de un buen servicio al cliente. Sé claro con las intenciones e instrucciones y facilítalo todo para tus invitados. Tener siempre un PLAN B Aunque seamos las personas más organizadas del mundo, siempre hay cosas que escapan a nuestro control por lo que, en la medida de lo posible, siempre hay que tener un plan b al que recurrir en el caso de que el plan a se estropee. Qué NO hacer Llegar tarde o largas esperas durante el evento Los invitados también tienen planes y cosas que hacer después de tu evento, por ello que un evento vaya con retraso puede llegar a frustrarles. Ya sea que el ponente llegue tarde, que las puertas no abran a tiempo o cambiar a última hora el orden de los eventos puede acabar con la paciencia de los asistentes. Por otro lado, permitir situaciones de espera durante el evento puede derivar en descontento e impaciencia por parte de los asistentes a tu evento. Si no tienes ninguna posibilidad u opción de acortar el tiempo de espera, ofrece entretenimiento y vías de escape para entretener a tus asistentes mientras hacen cola. Utiliza la tecnología para evitar los tiempos de espera. Ignorar el feedback negativo Aunque no siempre sea bueno recibir feedback negativo, es vital para ayudar a mejorar futuros eventos. Además, los invitados que se quejan también pueden explotar y causar serias repercusiones si sus problemas no se solucionan. Reconocer los errores y escuchar el problema en cuestión a veces es suficiente para calmar los ánimos de los afectados. Despreciar a los asistentes por no ser VIP Si decides agregar cierta exclusividad a tu evento asegúrate también de no descuidar a los asistentes que no son VIP. Ofrece correctamente los servicios básicos para evitar el descontento. Usar figuras polémicas Ya se trate de entretenimiento o de influencers de la industria evita invitar a aquellos con una reputación deteriorada o que se han pasado de la raya de alguna manera. Aunque la controversia pueda ser una herramienta de marketing efectiva, no ayuda a que los invitados estén contentos si la mitad de la audiencia se irrita o enoja.

Siete cosas a tener en cuenta antes de buscar socios para tu evento

Contar con un socio para tu evento puede ser muy lucrativo para ambas partes, creando un camino único de colaboración y aportando lo mejor de ambas marcas y negocios para mejorar la experiencia del evento. Sin embargo, un socio no es algo que se pueda tomar a la ligera, ya que, a fin de cuentas, estás compartiendo tu marca, tu reputación y tu evento con otro, por lo que necesitas asegurarte de tomar las decisiones correctas. Aquí te dejamos algunas claves a tener en cuenta antes de buscar socios para tu evento. 1.- Socio vs patrocinio Hay un error común al pensar que socios y patrocinadores son lo mismo, y aunque sean similares, hay una gran diferencia entre ellas: la creatividad que los socios aportan a la mesa. Un patrocinador normalmente aporta capital para posicionar su marca o producto a en tu evento con la misión de aumentar su conocimiento de marca. Por otro lado, un socio se involucra más en el proceso de organización y puede incluso considerar el evento suyo y promocionarlo como propio, ya que posee la mitad del crédito (y potencialmente la mitad de los beneficios). 2.- Conóceles Decidir asociarse es excitante y puede hacer que quieras meterte de cabeza, pero al igual que en el mundo de las citas, lo mejor es que os conozcáis primero. Si tus socios van a tener un alto nivel de control creativo, tienes que identificar cualquier hábito molesto que mata la productividad o que pueda desanimarte. Un socio necesita compromiso, de lo contrario, tomar decisiones juntos puede resultar difícil. No todo tiene que ver con el acuerdo comercial que debes tener en cuenta a la hora de elegir un socio comercial, ya que pasaréis mucho tiempo juntos. Es fundamental llevarse bien. Si no podéis soportar estar cerca el uno del otro, independientemente de los beneficios que puedan aportar, no vale la pena la asociación. 3.- Alinea tu mensaje y tus valores Antes de meterte en la asociación necesitas saber tus objetivos y valores para saber qué estás intentando transmitir. Las señales mixtas y la publicidad descuidada pueden confundir a los asistentes y hacer que el mensaje sea poco claro, por lo que es importante discutir y alinear el mensaje primero. Alinear valores también importa, especialmente si ambos socios tienen que responder a la prensa, ya sea directamente o a través de las redes sociales, ambos tienen que dar un mensaje coherente. 4.- Está bien alejarse Al igual que en cualquier relación profesional, si no es correcto, si no está bien y si no puedes forzarlo, no te sientas presionado al asociarte para un evento, porque tiene que ser de beneficio mutuo. Si bien la amenaza de alejarte puede beneficiar el proceso de negociación, es importante recordar que es una opción inteligente si las cosas no funcionan. Debes tener una conexión con tus socios potenciales, y ambos tenéis que tener objetivos comunes, lo que significa que estableceréis prioridades por encima de vosotros mismos para alcanzarlos. 5.- Prepárate para largos contratos Una asociación, especialmente para eventos o negocios, debe ser planeada cuidadosamente y siempre tener todo por escrito. Da igual lo bien que conozcas al otro y lo mucho que confíes en él, utilizar acuerdos contractuales y proteger a ambas partes es una práctica comercial esencial en cualquier asociación. Los contratos pueden ayudar a discutir y cerciorarse no solo de los roles y contribuciones que van a tener ambas partes, sino también los pequeños detalles como las cuentas de gastos o los nombres a la hora de tratar con clientes. Debes considerar añadir cláusulas de salida basadas en un comportamiento no ético o desleal por parte de algún socio, para evitarte responsabilidades durante el evento. 6.- Cuáles son sus estadísticas La asociación debe ser de beneficio mutuo, así que asegúrate de revisar sus datos demográficos, alcance, cifras de venta, estadísticas de redes sociales y cualquier otra información que necesites saber sobre tu socio potencial. No te fíes solo de su palabra sobre cuán amplio es su alcance, ya que terminarás vendido si te proponen una idea y resulta que tienen pocas ganancias en su negocio, lo que significaría que quieren utilizarte para crecer. Es importante saber que las estadísticas no lo son todo, ya que los socios pueden aportar al evento otros aspectos valorables. El motivo de vuestra asociación puede ser diferente, incluso si ellos disponen de más capital y recursos que ofrecer a cambio de aumentar su conocimiento de marca. Solo necesitas asegurarte de que no se están sobre vendiendo y verificar lo que te están ofreciendo. 7.- Evita asociarte con amigos Esto puede ponerte en una rara posición, sobre todo si hace mucho tiempo que os conocéis, sin embargo, aunque todo pueda parecer genial y perfecto al principio, combinar trabajo y relaciones personales puede suponer mucha tensión, tanto personal como profesionalmente. Desafortunadamente, solo porque son tus amigos no significa inmediatamente que vayan a ser las personas adecuadas con las que llevar un negocio. Además, si la asociación acaba mal, puede acabar quemando relaciones y que dejéis de ser amigos en lo personal.

Cómo asegurarse de que los oradores cumplen los plazos

Si tienes speakers en tu evento sabes lo difícil que puede llegar a ser tener todo lo que necesitas de ellos a tiempo. Esto pasa cuando esas personas son famosas o ejecutivos en tu compañía, es decir, gente con poco tiempo libre. ¿Cómo conseguir que hagan lo que necesitas sin que se enfaden o se agobien? Todos tenemos nuestro límite, y mientras algunos oradores no te molestarán, otros te harán maldecir a todas horas. Pero ¿qué hacer cuando los speakers que te vuelven loco no es tan fácil suprimirlos del evento? ¿Qué hacer cuando son reconocidos en la empresa o famosos, o bien reconocidos y entusiastas conferenciantes? Ahí van 6 sencillos pasos para conseguir la información que necesitas de los oradores, evitando cualquier problema. 1.-Empieza por el porqué Es importante que el orador sepa porqué necesitas lo que le pides. A lo mejor no te entregan la información, simplemente porque no quieren darte lo que les solicitas. A lo mejor no creen que lo necesites o que estorbas, o incluso el típico “¿quién se cree para preguntarme por mi presentación?”. En ocasiones no quieren adelantarte su presentación porque incluye información confidencial o no quieren que haya la posibilidad de que esa presentación se copie o distribuya. Una simple explicación con argumentos claros puede calmarlos y conseguir que envíen el material rápido o, en el peor de los casos, llegar a un entendimiento y una metodología de ensayos para asegurarnos que nada pueda salir mal durante su presentación. 2.-Habla a la cultura Si el complicado speaker con el que intentas tratar tiene un puesto elevado en tu propia compañía, incluye trozos de la cultura o misión de la empresa en tu solicitud. Sé sutil y cortés. A lo mejor lo único que pasa es que están ocupados y necesitan un recordatorio. Molestarles no es una buena opción. Si, en cambio, el orador no forma parte de tu empresa, recuérdale la cultura de tu evento y que se espera de él. 3.-No los prejuzgues Nuestra sociedad está trabajando mucho para combatir los estereotipos, y mientras hemos avanzado en temas como el machismo, la raza o la edad, seguimos necesitando apoyar en ciertos temas. Es tentador que cuando la gente ignore nuestras peticiones una y otra vez asumamos que sólo quieren dificultarnos las cosas, que nos están estorbando en la organización de nuestro evento, etc. Podemos caer en la tentación de esterotiparlos como “altivos”, “prepotentes, etc. e, incluso, si son ejecutivos o famosos llegamos a pensar que el dinero los ha llevado a comportarse así. Tendemos a caer en estos estereotipos, cuando a lo mejor lo único que ocurre es que tienen que preparar algo importante para esta semana y no han podido atendernos. A lo mejor se están jugando el empleo. Tu petición de unas meras diapositivas puede parecerles insignificantes para alguien con problemas más importantes en los que pensar. Realmente, no deberías estar bajo su radar esa semana. Pregúntales más adelante. No dejes que los malos sentimientos florezcan. Probablemente no es tu culpa. 4.-Ofréceles tu ayuda Sé lo más específico que puedas cuando les ofrezcas asistencia. No simplemente añadas “avísame si necesitas ayuda” al final del email. Haz sugerencias basadas en lo que necesitas de ellos. Por ejemplo, si necesitas una pequeña biografía de él, ofrécete a recoger información utilizando su cuenta de LinkedIn o del perfil de otras redes sociales que utilice, para que ellos solo tengan que echarle un vistazo y dar el visto bueno a lo que pone. A veces, simplemente no tienen tiempo para proporcionarnos lo que necesitamos. 5.-Menciona el efecto Cualquier acción o falta de acción afecta en un evento. Dile a tu orador lo que pasará si no te mandan lo que les pides antes de que acabe el plazo de entrega. Asegúrate de que enviarle sus inacciones y efectos por escrito, discutir por teléfono, dejar un mensaje o atar una nota recordatoria al collar de su gato si es necesario. Ellos deben saber porqué y qué puede pasar.

Siete personas que necesitas para organizar desde cero un evento

Si estás pensando en organizar un evento o congreso desde cero, es necesario que cuentes con una base que te permita construir este evento o congreso desde cero. Seguramente será un evento/congreso que no se ha hecho antes, por lo que no hay unos cimientos sobre los que empezar a construirlo. Para ello deberás establecer reuniones con algunas de estas personas, ya que pueden ser tu salvavidas para alcanzar el éxito. 1.-Líderes de comunidades Debes empezar por aquí porque tu evento puede que sea pequeño ahora pero deberías esperar a que empiece a crecer en cuanto los líderes de comunidades te enseñen a ganar confianza, respeto y liderazgo. No solo pueden aportar conocimientos e información sino también su apoyo público. Con su reputación e influencia es posible que consigas acceso a la red de la comunidad local y un rápido crecimiento y alcance de tu marca. Otro beneficio de estas personas es que pueden proporcionar acceso a recursos locales que puedes usar o necesitar e incluso conseguir que suba tu número de seguidores en las redes sociales. 2.-Grupo de análisis Cuando necesitas feedback sobre ideas de negocio y temas relacionados deberías arrancar con multitud de conversaciones y reuniones informales con gente que se adecue a las características demográficas que intentas alcanzar con tu evento. Pueden ser contactos personales o gente de la comunidad local. Es muy importante y valorable que hables con ellos y te asegures que vas por el buen camino con lo que quieres incluir en el evento. 3.-Un mentor Elige un mentor que haya hecho lo que ahora intentas conseguir tú, lo mejor es que sea del sector de los eventos, pero como mucho un emprendedor o persona de negocios de éxito. Necesitarás elegir sabiamente a un mentor dispuesto a ayudarte, ya que a partir de ese momento se convertirá en una fuente de ideas y podrá brindarte consejos, información valiosa y acceso a recursos en los que no habías ni llegado a considerar necesarios. Seguramente ese mentor posea una extensa red de contactos que puede ser beneficiosa para ti, pero esto solo es una ventaja, ya que si han tenido éxito puedes usar su orientación y su experiencia para evitar cometer errores ingenuos. Aprende todo lo que puedas de ellos sobre cómo (o cómo no) llevar a cabo un evento exitoso en el futuro. 4.-Inversores A no ser que sepas seguro que tendrás el suficiente capital propio para invertir en organizar el evento, necesitarás inversores que apoyen tu plan de negocio. Esta área puede ser complicada, ya que los inversores tendrán una serie de requerimientos que pedirte para aportar su dinero, vital para que tu nueva aventura despegue. Generalmente, los inversores mantendrán una participación en su negocio, ya sea pequeña o grande, por lo que debes asegurarte de que sea la opción correcta para ambas partes y no solo juzgar en función de las finanzas. Lo ideal es que seas capaz de elegir inversores que también cuenten con una amplia red de contactos, experiencia y otros recursos que les hagan incluso más valiosos para ti. 5.-Proveedores/negocios locales Es muy común que los proveedores locales fueran en su momento dirigidos por jóvenes emprendedores en el momento de su formación, por lo que han ido ganando conocimientos y experiencia. Los negocios locales pueden ofrecerte información sobre áreas que aún no habías considerado fundamentales, como los pedidos, los plazos de entrega, maneras de ahorrar dinero, salud y seguridad, y los pros y contras de los eventos locales. Debes encontrar también buenos contactos de negocio que te puedan ofrecer descuentos en los productos o servicios que necesites para futuros eventos, como el catering, la decoración o locales o espacios para organizarlo. Cada céntimo cuenta. 6.-Familiares y amigos Aunque las personas de tu entorno más cercano no tengan conocimientos sobre la industria de los eventos, es importante que te sientes y hables con aquellos en los que confías a la hora de tener ideas o planes. Pueden ofrecerte consejos y ánimos, pero lo más importante, actuarán como tus contactos de apoyo durante el proceso, y todos necesitamos de vez en cuando un pequeño empujón para seguir adelante. 7.- Equipo de Trabajo Aunque sea el último punto del artículo no es el punto menos importante. A la hora de organizar un evento es vital contar con un equipo de colaboradores y partners que, en una primera fase, te puedan ayudar a crear el concepto y la idea del evento. Y, una vez asentado el concepto, es necesario que todos trabajen como un equipo para realizar correctamente las múltiples aristas que tiene la organización de un evento.

Cuatro maneras de aprovechar Snapchat durante un evento

Es verdad que Snapchat ha perdido mucha fuerza en España este último año por culpa de Instagram Stories, pero aún es usado por varios millones de personas. Es por eso que es una red social que no hay que dejar de lado, sobre todo a la hora de promocionar tu evento y retransmitirlo en vivo. En este punto, el organizador del evento debe ir de la mano de su cliente y, sobre todo, consensuar con él todas las acciones que se vayan a realizar en este sentido para que vayan en armonía con la política de Social Media del cliente y no entre en conflicto con su propio calendario de acciones. Para sacar el máximo potencial a Snapchat, algunos expertos dan sus mejores consejos a la hora de utilizar esta red social y tener éxito. Crear una historia efectiva y única Jeff Petriello, director de desarrollo creativo de Mashable Studios, ha advertido que el éxito del marketing o de la cobertura de un evento en Snapchat depende de lo bien que cuentes la historia. “Cuando tenemos acceso especial a un evento, la gente responde cuando les ofreces una perspectiva que no pueden obtener de sus amigos”, comenta Petriello. “Antes de ir a un evento, preguntamos cuál va a ser el arco narrativo. Las técnicas que usamos para lograr contar esas historias de manera efectiva son fundamentales, y se resume en traducir esas técnicas dentro de Snapchat.” En MTV, “Snapchat obviamente tiene una increíble atracción y fidelización con los jóvenes millennials y la Generación Z, y nuestros eventos representan algunos de los momentos más creativamente ambiciosos y culturalmente impactantes cada año”, explica Tom Fishman, el vicepresidente senior de fidelización de la audiencia en la red. “Incorporar Snapchat es una obviedad. Entre nuestra historia de marca orgánica, Live Stories y nuestro propio hueco en Discover Channel, el surtido de productos que Snapchat ofrece permite que nuestros equipos creativos desarrollen nuevas formas en que los fans experimentan nuestro contenido.” Fisham comenta que los Snapchat Stories de la MTV complementan eventos que la compañía organiza y añade un elemento editorial al resto de grandes eventos que cubre. “Live Stories es una ventana impresionante para adentrarse en eventos como los V.M.A.s y los MTV Movie Awards. Contamos con un nutrido equipo para capturar el directo, las expresiones en vivo y los momentos humanos a escasos metros de distancia”, añade Fishman. “ Además, la posibilidad de crear un contenido exclusivo y único aporta un plus para mantener la atención de los usuarios en nuestro evento. Por ejemplo, podríamos ofrecer en exclusive Información privilegiada sobre nuestro evento, actuaciones, etc. Jugar con el HYPE para generar expectativas. Publicita tu canal de Snapchat Si bien Snapchat ayuda a las marcas a difundir información sobre sus eventos y la cobertura de los mismos, las empresas deben recordar promocionar sus propias cuentas de Snapchat. Las marcas pueden publicitar su identificador oficial de Snapchat, conocido como Snapcode, decorando los stories con elementos y mercadería del evento en cuestión. “Una cosa que la gente encuentra frustrante sobre Snapchat es la dificultad para ser descubierto por tu audiencia”, explica Petriello. “Todo se basa en incorporar interactividad a tu canal sobre lo que haces de una manera que no moleste y conseguir que la gente tome conciencia. Hemos creado merchandise para nuestros eventos, como stickers y botones que tienen nuestro Snapcode incorporado.” Ingrese en la fiebre del festival En junio de 2016, la productora de festivales musicales AEG Live cerró un contrato multianual con Snapchat para que cubriera sus eventos a través del Live Stories. La asociación permite a seleccionadas marcas llegar a la audiencia mediante anuncios en vertical adaptados a los dispositivos móviles, que aparecerán entre los Stories que suban los asistentes al festival. “Live Stories permite a las marcas introducirse en la conversación social que rodea nuestros festivales de una forma orgánica y sin interrupciones”, dice Andrew Klein, vicepresidente senior de la asociación global de AEG. “Esperamos seguir viendo una continua gran demanda de Live Stories por parte de las marcas. Cuando anunciamos la asociación en junio, conseguimos vender toda la parrilla de publicidad en los Stories que ofertamos para 2016. El Post-Evento Toda estrategia que se realize en un evento debe tener su medición post-mortem para evaluar el impacto de la acción y su repetición en el futuro. Para ello Snapchat cuenta con herramientas como Snapchat Analytics para medir el impacto de tus campañas. Además, podemos contar con la ayuda de Snapchat Insightspara completar este estudio post-mortem.

Cuatro consejos para potenciar el engagement en tu evento

Un evento que fidelice es un buen evento. Pero con la larga lista de tareas que hay que hacer, desde la comida hasta el registro de los asistentes, ¿cómo consigues enfocarte en mejorar la fidelización también? 1.- Generar Expectativas al evento Gracias a las herramientas online y RRSS que tenemos hoy en día, debemos intentar maximizar la expectativa de asistir a nuestro evento a través de la creación de web específicas, campañas en RRSS, publicación de contenido y dinámicas interesantes. 2.- Diseña espacios de networking dinámicos Cuando se trata de fidelización, promover el contacto del dar-tomar entre los asistentes es un paso fundamental. El famoso networking suele ser una de las razones principales por el que la gente acude a una celebración o congreso, para conocer gente del sector con la que puede entablar algún tipo de relación empresarial que beneficie a ambas partes. Es por ello que un organizador de eventos debe proveer a este tipo de visitantes de un espacio enfocado a eso, con una atmósfera que haga del acto de conectar algo divertido. “Los salones temáticos y los espacios de los eventos enfocados al networking ofrecen oportunidades a los asistentes de conectar entre ellos fuera de la programación de la conferencia en la que estén”, explica Kristin Barbour, de AgencyEA. “Incluir espacios para descansar y ofrecer actividades divertidas son los lugares comunes para permitir a los asistentes conectar orgánicamente con sus compañeros en un ambiente menos estructurado e informal.” Debemos buscar ofrecer al público una experiencia distinta, inesperada, para fortalecer el recuerdo del evento y, sobre todo, que se queden con la impresión de que han asistido a un evento diferente e innovador. 3.-Haz contenido relevante y útil ¿Con qué frecuencia has asistido a eventos en los que los programas y los oradores tienen un enfoque extremadamente amplio o proporcionan inspiración en lugar de orientación tangible? Es fundamental conectar el éxito con los oyentes (a través de emprendedores o aspirantes a estrellas de los negocios) para que les hagan llegar cuáles son los pasos concretos para empezar y hacer crecer su empresa. “Los tres objetivos fundamentales son conectar a los asistentes con aquellos que les pueden ayudar a conseguir el éxito, educarles en estrategias empresariales e inspirar a la gente a perseguir sus sueños y pasiones”, añade Barbour. Hay que buscar un equilibrio entre el entretenimiento e información. Buscar la interacción con los asistentes y que estos se sientan partícipes del evento. 4.-Tiéntales con tecnología Durante un evento, los asistentes esperan realizar networking y aprender, pero también guardan expectativas de experimentar tecnología de última generación relacionada con el sector. Es importante aportar tecnología con la cual los asistentes puedan interactuar y sentirse partícipes, al mismo tiempo que aprenden algo nuevo y pasan un buen rato. 5.-Concéntrate en los principiantes Una de los focos principales a la hora de organizar un evento, aunque ya lleve muchas ediciones, es fidelizar a los que asisten por primera vez, ya que son posibles fans en potencia que volverá a asistir en los años siguientes, e incluso pagará más porque le incluyan servicios más exclusivos. “Encontramos el éxito con la orientación dedicada a los que vienen por primera vez y con las visitas guiadas a los recién llegados”, dice Barbour. Los tours para los nuevos vienen muy bien para que éstos no se pierdan, ya que llevan un guía que va explicándoles todo, respondiendo a sus dudas y llevándoles por la mejor ruta para disfrutar del evento al completo. Si tienes un evento, no sería una mala idea incluir este servicio para aquellos que asisten por primera vez. Así conseguirás fidelizarles para próximas ediciones y que salgan contentos cada vez que vayan.

Tweetwall, la nueva forma de interactuar en los eventos

Los eventos ya no son lo mismo desde la irrupción en nuestras vidas de la red social Twitter. A través de las menciones y hashtags los asistentes a los eventos pueden interactuar con otras personas que se encuentran en la misma sala con mensajes en torno al tema del que trata dicho evento. Para que esta interacción sea mucho más curiosa para los asistentes ha llegado el denominado Tweetwall. Incluir esta herramienta en un evento es una forma original de dar reconocimiento a esa gente que se preocupa por compartir con sus seguidores lo bien que se lo está pasando y lo interesante que es el evento al que asiste. ¿Qué es un Tweetwall? Los llamados Tweetwalls o “muros de Twitter” consisten en la visualización a través de una pantalla de los tweets que se van poniendo con el hashtag del evento, una manera perfecta de fomentar la interacción del público, que esperará ansioso a que su publicación pueda ser vista por todos los invitados. El timeline se irá actualizando a medida que avance el evento, con imágenes, vídeos, conversaciones y demás textos sobre la fiesta. Si los organizadores también cuentan con un community manager, se puede lograr que los asistentes dejan de ser simplemente oyentes para pasar a ser partícipes del evento. Otra opción muy similar a los tweetwalls son los llamados “social corner”, espacios dedicados a la parte de social media de la empresa donde los asistentes se pueden hacer fotos que la empresa o marca en cuestión publicará a lo largo del evento. Es muy célebre el típico marco que emula al feed de Instagram, con el perfil de la empresa y un hueco en el medio para que los asistentes que pasen por allí se hagan fotos originales y puedan añadir comentarios debajo sobre cómo se lo están pasando o lo que más les ha gustado. Herramientas para crear un tweetwall Tint Es un tablero que permite sincronizar todas las redes sociales donde se está hablando sobre el evento. Se pueden monitorear hashtags específicos. Grupos de música como Kiss o The Lumineers, equipos deportivos como los Dallas Cowboys o marcas como Sony o Bacardí son algunos de los muchos clientes que ya han disfrutado de los servicios que ofrece esta herramienta. No es gratuita, pero da mucho juego poder añadir plataformas como Facebook o YouTube al tweet wall además de Twitter. TweetBeam Una manera sencilla y rápida de crear un Tweetwall con la sola asistencia de un proyector. Es gratuita siempre que esté destinada a proyectos no comerciales, pero si lo requiere un negocio es muy fácil contactar con el equipo para pedir un presupuesto de uso. La actualización del timeline es automática, aunque permite trabajar en algunas cuestiones básicas de edición para darle la imagen empresarial que requiera la marca. Entre algunos de sus clientes están Disney o Cisco. Visible Tweets Contando solo con un hashtag lanzado a las redes y un proyector se puede trabajar con esta herramienta. Permite crear el tweet wall en apenas unos minutos, simplemente introduciendo la palabra en clave del evento y sentarse a disfrutar de lo que dicen los usuarios. No es necesario ni ingresar una cuenta de Twitter para usarlo. También se pueden limitar las publicaciones, por ejemplo, a las que lance una sola cuenta, o seguir palabras claves, hashtags y más. Es ideal para aquellas empresas sin un presupuesto muy amplio para añadir este tipo de originalidades. Twitter Fontana Muy sencilla a la vez que más avanzada que otras herramientas. Pedirá iniciar sesión de Twitter para comenzar a usarla y permitirá a los organizadores configurar el estilo de transición de las publicaciones y otras muchas funcionalidades más, como añadir los colores de la marca a la presentación. Twijector Una de las peculiaridades que diferencian a Twijector del resto es la posibilidad de crear filtros a las publicaciones para evitar groserías, palabras que el organizador no quiere que sean destacadas o bloquear a los spammers. Tiene una función de previsualización para elegir los tweets que se quiere que salgan proyectados. También permite guardar todos los tweets recibidos en un archivo especial para poder volver a usarlos en el futuro, además de poder generar una “audiencia” con todas las personas que interactúan con el hashtag del evento para crear una base de datos personal con los usuarios de Twitter que les interese la marca/empresa en cuestión.